電商價格戰煎熬上游供應商：訂單爆棚員工抓狂
在(zai)圖書(shu)價(jia)(jia)格(ge)戰(zhan)中讓(rang)出版(ban)社頭痛(tong)不已(yi)的零(ling)供(gong)渠道之爭在(zai)3C家(jia)電領域再次出現(xian)。記者昨日調查發現(xian)，在(zai)“史上最猛價(jia)(jia)格(ge)戰(zhan)”背后，電商企(qi)業(ye)(ye)(ye)與(yu)供(gong)應(ying)商之間也(ye)在(zai)打著一場暗(an)戰(zhan)。除了(le)訂(ding)單大幅(fu)增加外，“渠道促銷、廠家(jia)埋單”讓(rang)供(gong)應(ying)商有苦(ku)難言。在(zai)業(ye)(ye)(ye)內(nei)人士看來，電商企(qi)業(ye)(ye)(ye)與(yu)供(gong)應(ying)商的關系可能會隨著“價(jia)(jia)格(ge)戰(zhan)”不斷惡化(hua)。
訂單爆棚 員工抓狂
訂(ding)單量(liang)從(cong)單次一兩百(bai)臺提(ti)升至(zhi)三四百(bai)臺、發貨頻率從(cong)平(ping)均(jun)每(mei)周一次提(ti)升至(zhi)幾乎每(mei)天(tian)，某個人(ren)電腦(nao)生產企業商(shang)務部(bu)門(men)負責人(ren)羅小姐(jie)切(qie)實體會(hui)到“價格戰”帶來的銷(xiao)量(liang)增長。本應每(mei)天(tian)晚(wan)上6點(dian)下(xia)班的羅小姐(jie)，已連續3天(tian)加班到晚(wan)上8點(dian)半左右，她的工作是處理京東(dong)商(shang)城、蘇(su)寧易購(微博)和天(tian)貓(微博)平(ping)臺商(shang)家等客戶的訂(ding)單。
其實，以羅小姐所在的公司規模，電商平臺促銷帶來的流量(liang)增長只是家常便飯。但與以往不同的是，此次(ci)幾大(da)電商同時在3C數碼和大(da)小家電領域(yu)開(kai)打價格(ge)戰(zhan)。
“‘五一’節前，我(wo)們公(gong)司所有負責(ze)電子商務客戶(hu)供(gong)應鏈(lian)的同事(shi)在(zai)一起開了一個會布置工作(zuo)。現在(zai)，負責(ze)電商銷售的同事(shi)必(bi)須在(zai)下午(wu)3點之(zhi)前下好單(dan)，這樣我(wo)們的后續工作(zuo)才(cai)有可能在(zai)當天完成。”羅小姐透(tou)露，如果(guo)下單(dan)稍(shao)晚，儲運(yun)部(bu)門在(zai)發貨(huo)的時候會忙到(dao)第二天早晨。
渠道壓價錢難掙
這波“史上最猛(meng)價格(ge)戰”對(dui)生產商(shang)(shang)的(de)(de)(de)影響遠(yuan)不止“加班”而已(yi)。除了發貨量猛(meng)增，越(yue)來越(yue)狠的(de)(de)(de)“壓(ya)(ya)價”更讓廠家(jia)心疼。“現在(zai)(zai)各家(jia)電(dian)商(shang)(shang)企(qi)業(ye)都在(zai)(zai)拼價格(ge)，對(dui)于(yu)供應商(shang)(shang)而言，都是(shi)透支(zhi)十分的(de)(de)(de)資源(yuan)，獲得八(ba)分的(de)(de)(de)收益，因(yin)此供應商(shang)(shang)對(dui)目前的(de)(de)(de)市(shi)場也會(hui)相對(dui)謹慎(shen)。”TCL(微博(bo))電(dian)子商(shang)(shang)務公(gong)司副總經理劉(liu)文(wen)武(wu)表示。在(zai)(zai)業(ye)內人士看來，被“蒸發”掉的(de)(de)(de)兩(liang)分，就是(shi)電(dian)商(shang)(shang)企(qi)業(ye)對(dui)渠道(dao)“壓(ya)(ya)榨”的(de)(de)(de)結果。
據某(mou)百貨品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)負責(ze)人透露，“渠(qu)道(dao)促銷、廠家埋單”其實(shi)是行規(gui)。“從(cong)整(zheng)(zheng)體上(shang)看，在企業宣稱的(de)(de)(de)讓利(li)額度(du)中，約有(you)一(yi)半(ban)金(jin)額需(xu)要供應(ying)(ying)商(shang)去承(cheng)擔(dan)。但‘一(yi)半(ban)’只是一(yi)個(ge)整(zheng)(zheng)體上(shang)的(de)(de)(de)比例，具(ju)體誰承(cheng)擔(dan)多少讓利(li)額度(du)，還要看渠(qu)道(dao)商(shang)和供應(ying)(ying)商(shang)的(de)(de)(de)話(hua)語權(quan)。”該人士表示，大品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)承(cheng)擔(dan)的(de)(de)(de)差價就會少一(yi)些，部(bu)分知名品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)甚至完全不需(xu)要為價格戰(zhan)埋單。而知名度(du)越低(di)、規(gui)模越小的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)，被轉(zhuan)嫁的(de)(de)(de)成本就會越高(gao)。“這其實(shi)就是渠(qu)道(dao)商(shang)和供應(ying)(ying)商(shang)的(de)(de)(de)博弈。”
